Was ist Odoo Qualitätsmanagement?
Das Odoo Qualitätsmanagement-Modul ist eine umfassende QM-Lösung, die nahtlos in alle anderen Odoo-Module integriert ist. Es ermöglicht deutschen Unternehmen, ihre Qualitätsprozesse zu digitalisieren, zu standardisieren und kontinuierlich zu verbessern.
Anders als isolierte QM-Software arbeitet Odoo Quality direkt mit der Fertigung, dem Lager und dem Einkauf zusammen. Qualitätsprüfungen werden automatisch an den richtigen Stellen im Prozess ausgelöst, ohne manuelle Eingriffe.
Das System unterstützt sowohl produzierende Unternehmen als auch Dienstleister bei der Umsetzung ihrer Qualitätsstandards. Von einfachen Stichprobenkontrollen bis hin zu komplexen Mehrpunkt-Prüfungen deckt Odoo alle Anforderungen ab.
Qualitätskontrollpunkte im Detail
Qualitätskontrollpunkte (Quality Control Points) sind das Herzstück des Odoo QM-Systems. Sie definieren, wann, wo und wie Prüfungen durchgeführt werden sollen:
Wareneingangskontrollen
Bei jedem Wareneingang können automatisch Prüfaufträge generiert werden. Das System prüft eingehende Materialien gegen definierte Spezifikationen und dokumentiert die Ergebnisse. Fehlerhafte Lieferungen werden automatisch gesperrt und der Lieferant informiert.
Produktionsbegleitende Prüfungen
Während der Fertigung können an jedem Arbeitsschritt Qualitätsprüfungen eingebaut werden. Mitarbeiter erhalten klare Prüfanweisungen mit Bildern, Toleranzwerten und Messvorschriften. Die Ergebnisse werden digital erfasst und sind sofort auswertbar.
Endkontrollen
Vor dem Versand an Kunden können finale Qualitätsprüfungen sicherstellen, dass nur einwandfreie Produkte das Werk verlassen. Das System erstellt automatisch Prüfzertifikate und Qualitätsnachweise für Kunden.
ISO-9001-Unterstützung
Odoo bietet umfassende Unterstützung für ISO-9001-zertifizierte Unternehmen und solche, die eine Zertifizierung anstreben:
- Dokumentenlenkung: Versionierte Arbeitsanweisungen, Prüfvorschriften und Prozessbeschreibungen mit Freigabeworkflows
- Prozessüberwachung: KPIs und Dashboards zur Überwachung der Qualitätskennzahlen in Echtzeit
- Audit-Trail: Lückenlose Dokumentation aller qualitätsrelevanten Aktivitäten und Änderungen
- Korrekturmaßnahmen: Strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
- Management-Review: Automatische Berichte für das Management-Review mit allen relevanten QM-Daten
Die Integration mit anderen Odoo-Modulen ermöglicht es, Qualitätsdaten aus allen Unternehmensbereichen zu konsolidieren und für Audits bereitzustellen.
Reklamationsmanagement
Das integrierte Reklamationsmanagement erfasst und bearbeitet Kundenbeschwerden systematisch:
Jede Reklamation wird mit dem betroffenen Auftrag, Produkt und ggf. der Charge verknüpft. Das System führt den Bearbeiter durch einen strukturierten Prozess von der Erfassung über die Ursachenanalyse bis zur Problemlösung.
Die 8D-Methode kann direkt in Odoo abgebildet werden. Für jede Reklamation werden Sofortmaßnahmen, Grundursachen, Korrekturmaßnahmen und deren Wirksamkeitsprüfung dokumentiert. Wiederkehrende Probleme werden automatisch erkannt und eskaliert.
Die Verknüpfung mit dem CRM ermöglicht eine vollständige Kundenhistorie. Vertriebsmitarbeiter sehen auf einen Blick, welche Qualitätsprobleme bei einem Kunden aufgetreten sind und wie sie gelöst wurden.
Lieferantenbewertung
Odoo bewertet Lieferanten automatisch anhand von Qualitätskriterien:
- Anteil fehlerhafter Lieferungen
- Reklamationsquote
- Einhaltung von Spezifikationen
- Reaktionszeit bei Qualitätsproblemen
- Durchschnittliche Prüfergebnisse
Diese Bewertungen fließen direkt in die Einkaufsentscheidungen ein. Im Einkaufsmodul werden Lieferanten mit schlechten Qualitätsbewertungen entsprechend markiert. Qualifizierte Lieferanten können bevorzugt behandelt werden.
Chargenrückverfolgung und Rückrufe
Für Branchen mit strengen Rückverfolgungsanforderungen bietet Odoo umfassende Traceability-Funktionen:
Jede Charge wird von der Beschaffung über die Produktion bis zum Kunden verfolgt. Bei Qualitätsproblemen kann das System innerhalb von Sekunden ermitteln, welche Kunden betroffen sind und welche Chargen zurückgerufen werden müssen.
Diese Funktionen sind besonders relevant für die Lebensmittelindustrie, Pharma und Medizintechnik, wo gesetzliche Vorschriften eine lückenlose Rückverfolgbarkeit verlangen.
Prüfmittelverwaltung
Odoo verwaltet alle Prüfmittel zentral mit Kalibrierungsintervallen, Wartungsplänen und Einsatzhistorie. Das System erinnert automatisch an fällige Kalibrierungen und sperrt Prüfmittel, deren Kalibrierung abgelaufen ist.
Für jedes Prüfmittel werden Zertifikate, Kalibrierprotokolle und Wartungsberichte digital archiviert. Bei Audits können alle Nachweise auf Knopfdruck bereitgestellt werden.
Kosten und Lizenzierung
Das Quality-Modul ist Teil von Odoo Enterprise und in den Lizenzkosten enthalten:
| Variante | Quality-Funktionen | Kosten |
|---|---|---|
| Odoo Community | Basis-Qualitätswarnungen | Kostenlos |
| Odoo Enterprise | Vollständiges QM mit allen Features | Ab 24€/Nutzer/Monat |
| Mit Hosting | QM + deutsches Hosting | Ab 99€/Monat gesamt |
Für die Einführung sollten zusätzlich Implementierungskosten für die Konfiguration der Prüfpläne, Schulung der Mitarbeiter und ggf. Integration bestehender QM-Dokumentation eingeplant werden.
Fazit
Odoo Qualitätsmanagement bietet eine moderne, integrierte QM-Lösung für deutsche Unternehmen. Die nahtlose Verbindung mit Produktion, Lager und Einkauf eliminiert Medienbrüche und ermöglicht Echtzeit-Qualitätsüberwachung.
Besonders wertvoll ist die Unterstützung für ISO-9001-Prozesse und die automatische Dokumentation für Audits. Unternehmen, die bereits Odoo für andere Bereiche nutzen, profitieren von der Integration ohne zusätzliche Schnittstellen.
Möchten Sie Ihr Qualitätsmanagement mit Odoo digitalisieren? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung und erfahren Sie, wie Odoo QM in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann.